Reservierungsbedingungen
Kurz und verständlich: So läuft eine Reservierung für unsere Veranstaltungen.
1. Anfrage und Bestätigung
Eine über die Website abgesendete Reservierung ist zunächst eine Anfrage. Verbindlich wird sie erst mit unserer Bestätigung.
2. Reserviert wird für Personen
Bei der Reservierung gebt ihr die Personenzahl an. Eine bestimmte Tischnummer oder ein bestimmter Tisch wird nicht zugesagt. Wir teilen die Plätze passend zur Auslastung und Gruppengröße ein.
3. Plätze und Essensplätze
Die Anzahl der verfügbaren Plätze und der Essensplätze kann je nach Veranstaltung unterschiedlich sein. Die aktuelle Verfügbarkeit wird direkt beim jeweiligen Termin angezeigt.
4. Essensangebot und Vorbestellung
Was es zu essen gibt, Preise und mögliche Bestellfristen stehen direkt beim jeweiligen Termin. Bei Gerichten eines Caterers kann die Essensbestellung bereits vor der Veranstaltung enden. Nach Ablauf der angezeigten Frist können vorbestellte Essen nur noch reduziert oder vollständig storniert werden; zusätzliche Portionen oder ein Wechsel des Gerichts sind online dann nicht mehr möglich.
5. Ausgebucht und Warteliste
Ist das Essen ausgebucht, kann je nach Veranstaltung eine Warteliste angeboten werden. Eine Aufnahme auf die Warteliste ist noch keine Reservierungsbestätigung.
6. Änderungen und Absagen
Über den persönlichen Link in der Reservierungs-E-Mail könnt ihr eure Reservierung ansehen, im zulässigen Rahmen ändern oder vollständig stornieren. Nach einer für das Essen geltenden Bestellfrist sind nur noch Reduzierungen und Stornierungen möglich. Besondere Storno- oder Vorauszahlungsregeln gelten nur, wenn sie für eine konkrete Veranstaltung vor der Reservierung ausdrücklich genannt werden.
7. Kneipenbetrieb nach dem Essen
Ob der Neustädter Krug nach dem Essen für den normalen Kneipenbetrieb geöffnet bleibt, steht direkt beim jeweiligen Termin. Ein ausgebuchtes Essen bedeutet deshalb nicht automatisch, dass der spätere Kneipenbetrieb ebenfalls geschlossen ist.
8. Zahlung
Sofern beim Termin nichts anderes angegeben ist, wird vor Ort bezahlt. Möglich sind Barzahlung und bargeldlose Zahlung.
9. Private Feiern
Die Anfrage unter „Feiern & Mieten“ ist keine verbindliche Buchung. Ein Termin wird erst nach persönlicher Abstimmung und ausdrücklicher Bestätigung verbindlich. Für größere oder besondere Feiern können individuelle Vereinbarungen getroffen werden.